威客任务规则指南

<h1>威客任务系统用户指南</h1>
' y8 B& r# J6 M/ r<h2>一、系统简介</h2>
" ~  F4 ^9 d" K) J& W( D9 P<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134652xmmk90904ta94mn4.webp" alt="QQ20251014-134603.webp" title="QQ20251014-134603.webp" /></p>
9 y( M( P1 h$ G+ b2 c' I  V7 A<p>本系统为任务发布方（雇主）与承接方（接手）提供高效对接服务，核心支持分期付款、灵活选人、纠纷调解等功能，涵盖任务发布、报名中标、执行付款、完成结算全流程，保障双方权益与操作便捷性。</p>
  g* R, }  _$ U& J# }* C2 x<h2>二、雇主操作指南</h2>
<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134837w0r0kk0l3frff63z.webp" alt="QQ20251014-134720.webp" title="QQ20251014-134720.webp" /></p>
<h3>（一）任务发布与设置</h3>
* T: m8 x+ }, y% b7 h5 P) u<ol>
+ d, d7 o9 s$ b& w/ X( ]3 p1 N- F6 u<li><strong>基础信息配置</strong></li>
1 R$ q- T) e- v2 Q<li></li>
- Y; J9 ?, g8 T. v" t- A</ol>
+ w5 j6 r) }) _  o7 R<ul>
<li>填写任务需求（内容、要求等），设置预算金额与所需人数。</li>
<li>系统自动冻结「预算金额 + 雇主服务费」，服务费此时直接扣除。</li>
9 S) N' P$ R5 a% W( ^4 y<li>后续可追加预算（仅支持增加），修改人数不得小于已中标人数。</li>
6 c. d3 j) S4 S</ul>
. X2 q8 L% M: S/ g5 \) p<ol start="2">
<li><strong>核心功能设置</strong></li>
" M$ t9 @/ A6 I/ Y- V  E0 E! O</ol>
<table>
( j: Q0 l5 E3 z1 \) ]<thead>
<tr>
/ Y5 I4 q, l/ C0 r$ L( G  p; b<th>功能项</th>
<th>操作说明</th>
+ i! O8 W  v4 Z' d- o</tr>
</thead>
<tbody>
5 W2 }5 [2 h7 a6 C! e9 h9 }<tr>
<td>保证金</td>
( ~7 N3 D* ^( m5 V/ `& v) P<td>可选设置，设置后接手需先交保证金（平台冻结），保障任务执行。</td>
</tr>
4 L" u& o% i$ u" h/ M<tr>
1 D6 w$ }4 o9 I# A% Y' ~<td>报名费</td>
! O# x& \9 H! A* w( j* h5 }<td>可选设置，设置后接手需先交报名费（直接到账雇主），增加雇主收益。</td>
</tr>
, S) |: ?0 n, g* T& L5 q& [% ]<tr>
: ~4 [: [( I& Y* \. r$ W/ {( }4 T<td>中标模式</td>
9 u' }! b1 m6 |/ k& W% A<td>自动审核（报名即中标，不可删）/ 手工审核（需雇主确认中标）。</td>
0 |- ~* ?* m9 }</tr>
* D6 M. \6 j' a<tr>
% C5 p- P9 m5 i$ i" Y<td>信息保密</td>
<td>需求信息：选「报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」；回复信息：选「仅雇主可见 / 报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」。</td>
. D" j+ P3 E* F/ D$ K</tr>
* n  e) b( C% r$ [<tr>
<td>指定接手</td>
- \4 \0 Q6 t# f* S* v% ]% }* m; L# d4 e<td>输入会员 ID / 昵称，限定仅指定会员可承接，避免无关报名。</td>
$ Z% {, n! P/ y3 K</tr>
<tr>
<td>报名入口</td>
<td>设置报名截止时间，可勾选「正在工作的会员不可报名」限制人群。</td>
* o$ _5 i7 B4 ?! J  t6 h  w3 a% Q% Z/ C</tr>
$ i  f" Y3 t: k1 ^' w' y: x! v' i* t4 S</tbody>
* S# C5 N4 C- P/ V3 l</table>
<h3>（二）中标管理</h3>
<ul>
7 j5 A5 r( O6 H<li><strong>手工审核</strong>：在「报名列表」中审核接手，未中标可直接删除报名（删除后退还接手保证金 / 报名费）。</li>
<li><strong>自动审核</strong>：接手报名后系统自动中标，雇主无法删除，仅能通过退赔机制处理。</li>
</ul>
<h3>（三）任务执行与付款</h3>
<ol>
. v; y5 U9 w& x<li>按任务进度，从冻结预算中向中标接手分期付款（接手服务费在每次付款时扣除）。</li>
<li>预算全额支付后，在任务详情页点击「完成任务」，结束流程。</li>
<li>若需中途终止，联系管理员删除任务：仅退还剩余冻结金额，已付款项不追回，服务费不退。</li>
</ol>
% e: O$ D7 E( X( {5 _<h3>（四）纠纷处理</h3>
<ul>
8 t& n) c! U" w- h0 N<li>接手中标后无法完成任务时，可要求其主动退赔（保证金赔付雇主）。</li>
<li>双方纠纷可申请管理员介入，强制退赔后可重新招募接手。</li>
</ul>
<h2>三、接手操作指南</h2>
<h3>（一）任务报名</h3>
$ n/ U$ v- o6 m" C" ~<ol>
9 {9 w* u( A+ c/ X  S9 Y<li>浏览任务列表，筛选可承接任务（注意「指定接手」限制与报名截止时间）。</li>
( n* p  n( r$ U" R% ~; f( s) a9 b<li>若任务设报名费 / 保证金，需先支付对应费用方可报名：</li>
& e% Y" W& L6 h% f& o; ?  n</ol>
. c* O# [: S4 {' e# D: J<ul>
! ^/ o4 U6 x: x' A# k2 y: o; h9 `<li>报名费直接支付给雇主；</li>
<li>保证金由平台冻结保管。</li>
& K7 k" v6 s* c" ^</ul>
8 m8 E* B( N* C( U<ol start="3">
<li>报名后状态：</li>
8 u( ~4 U( X  s8 [( @: a3 I</ol>
<ul>
<li>手工审核：未中标可自行取消报名（保证金退还，报名费若为自身取消则不退）；</li>
<li>自动审核：报名即中标，不可取消。</li>
+ S2 t' P3 p$ ^</ul>
<h3>（二）任务执行与结算</h3>
4 V2 h4 a# Y+ E. D! k/ z) ]<ol>
, {. H2 b. M& t# o/ T4 k! r# p<li>中标后按需求完成任务，接收雇主分期付款。</li>
<li>任务圆满完成：保证金退还，报名费不退还，获得全部已付款项。</li>
, d* s# ~: Y0 _* g</ol>
4 K' r1 c" h3 P+ z" N<h3>（三）退赔处理</h3>
<ol>
<li>无法完成任务时，可主动发起「退赔」：退出任务，保证金赔付雇主，报名费不退。</li>
) U) C' A* R3 c6 _# c0 t<li>若被管理员强制退赔，处理结果同上，雇主可重新选人。</li>
</ol>
) p% N7 d  L% y# c<h2>四、管理员操作指南</h2>
<h3>（一）纠纷调解核心权限</h3>
) M' d0 F) s9 z& \  H<table>
9 ]7 F- ~5 U# `3 u' i% A" a/ m  j0 d<thead>
: ]9 k- P% \- [' h: g4 J<tr>
<th>操作项</th>
+ Y& S. G3 m3 j3 ~; n<th>说明</th>
</tr>
# p- M: F2 E" W, l2 g! l</thead>
<tbody>
! e' I$ Z' h1 n, f9 ^<tr>
<td>任务管理</td>
<td>修改任务设置、审核中标、标记任务完成 / 删除任务。</td>
% i. R6 X' T! Z! P/ m! H5 l</tr>
<tr>
<td>交易处理</td>
* `' `: @) }1 R: p1 @) }" H, R& Z' d7 |<td>协助付款悬赏、执行强制退赔（扣除接手保证金赔付雇主）。</td>
</tr>
) c6 L% I/ E. V" ?<tr>
6 S4 E! W$ V8 c* R5 B& V<td>任务删除</td>
<td>删除后仅退还雇主剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</td>
- T* h4 Y5 \9 `) u7 r; |  t5 p- l</tr>
2 u" ~1 f% I: ~: D+ z3 t2 m% R</tbody>
' k0 M- t; E0 f2 B</table>
5 h( G2 r: P9 W7 o5 F. z<h3>（二）日常管理</h3>
, ]+ ^/ p, P# y' n8 @) f<ul>
<li>监控任务进度，及时响应双方纠纷申请，确保任务流程顺畅。</li>
- Q* l( G* h* }9 y+ h* Z; z5 a<li>审核任务合规性，处理异常任务（如长期未执行、虚假需求等）。</li>
</ul>
<h2>五、核心规则明细</h2>
<h3>（一）保证金与报名费退还规则</h3>
<table>
<thead>
% G3 M4 i0 x% `5 h! U) O, U9 T<tr>
3 w6 Z& f) k/ b- _0 S<th>场景</th>
<th>保证金处理</th>
<th>报名费处理</th>
. o* o$ F- m1 i/ P5 [1 w% b</tr>
1 D7 p8 \+ G7 i" O  Y5 S</thead>
<tbody>
% d7 B. l6 P, m% J<tr>
<td>未中标 - 自身取消报名</td>
<td>退还</td>
<td>不退还</td>
</tr>
# v2 O! J  P6 M<tr>
<td>未中标 - 雇主删除报名</td>
. Z) C; Z1 x. v( t) E1 @% b5 z<td>退还</td>
2 d2 d' T- m! I9 e; x$ u+ H& j: q+ k<td>退还</td>
5 H) B7 y3 @: T2 g9 r' t* `</tr>
% W/ ]1 G- u& p3 ]<tr>
<td>已中标 - 主动 / 强制退赔</td>
, {1 P: k+ S* W4 Q9 E<td>赔付雇主</td>
<td>不退还</td>
  W1 L8 X- B4 B1 R% O) ~( k</tr>
# p% a: H, P: F7 Y# _5 b<tr>
<td>任务圆满完成</td>
<td>退还</td>
<td>不退还</td>
5 K+ F; j1 M- p/ d- U$ d</tr>
</tbody>
</table>
! V5 ?# d" c2 j5 o<h3>（二）信息可见权限说明</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>信息类型</th>
& {4 R: }4 f- X1 L% h# h: b, ?8 \<th>可选权限范围</th>
</tr>
0 K( A2 T  [' @</thead>
<tbody>
4 X- l0 O% _( m% Q2 ^7 a. x, S+ x<tr>
<td>需求信息</td>
7 x, T0 R& g+ g) w' K. `<td>报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
</tr>
<tr>
1 B3 x" I% v$ v8 c7 w& @9 r<td>回复信息</td>
5 o0 x5 Z7 m) w9 \) ?<td>仅雇主可见、报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
! h" |$ q5 W. {, A</tr>
0 T- }, X- Z; @' w  `- s</tbody>
</table>
. k4 d5 n! N# R, Y) U0 U5 L+ Q<h2>六、常见问题（FAQ）</h2>
<ol>
<li><strong>预算能减少吗？</strong></li>
. G' M$ J/ C: k* K</ol>
& v& _. I# B; K$ Q! X( Y# c( u<p>不能，仅支持追加增加，人数修改不得小于已中标人数。</p>
: M( r4 I! p! q, ~<ol start="2">
<li><strong>删除任务后钱怎么退？</strong></li>
</ol>
2 O- r9 l% W4 ~. v<p>仅退剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</p>
<ol start="3">
<li><strong>自动审核模式下雇主能删中标吗？</strong></li>
" D+ m. n3 b: G- M</ol>
# e" e0 E1 I8 Z9 O- P3 g<p>不能，仅能通过接手主动退赔或管理员强制退赔处理。</p>
5 k2 R0 H7 N: q6 Y" \4 I! g