威客任务规则指南

<h1>威客任务系统用户指南</h1>
- R, f# l, y2 U- c5 u4 p<h2>一、系统简介</h2>
$ x' ^$ i$ ~" P; a1 T: {<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134652xmmk90904ta94mn4.webp" alt="QQ20251014-134603.webp" title="QQ20251014-134603.webp" /></p>
5 H* s& Y; c2 F' E; W<p>本系统为任务发布方（雇主）与承接方（接手）提供高效对接服务，核心支持分期付款、灵活选人、纠纷调解等功能，涵盖任务发布、报名中标、执行付款、完成结算全流程，保障双方权益与操作便捷性。</p>
4 K& M9 ]$ x  \- ?. z<h2>二、雇主操作指南</h2>
<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134837w0r0kk0l3frff63z.webp" alt="QQ20251014-134720.webp" title="QQ20251014-134720.webp" /></p>
<h3>（一）任务发布与设置</h3>
0 R8 y0 x$ U7 z5 ]7 _! d<ol>
  m3 @) F7 @2 I<li><strong>基础信息配置</strong></li>
<li></li>
</ol>
9 L0 u# |& p. Z4 ~: g# y7 W7 o4 H) q<ul>
<li>填写任务需求（内容、要求等），设置预算金额与所需人数。</li>
' @' U. k6 N* c* {<li>系统自动冻结「预算金额 + 雇主服务费」，服务费此时直接扣除。</li>
; K7 ]  y5 P3 ^1 R<li>后续可追加预算（仅支持增加），修改人数不得小于已中标人数。</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>核心功能设置</strong></li>
</ol>
<table>
$ L, W2 P: h+ [' c8 z2 T<thead>
- r( N$ l+ Y" A4 k<tr>
<th>功能项</th>
<th>操作说明</th>
- _& g% e/ q/ x' N% ~5 }8 s</tr>
0 W3 U2 L8 v; I( T0 b* G) [8 \</thead>
<tbody>
) E" m& y& z# c2 Q' ~4 e7 y<tr>
<td>保证金</td>
<td>可选设置，设置后接手需先交保证金（平台冻结），保障任务执行。</td>
+ E3 V7 Z7 c# @# n" I</tr>
3 q1 g, b9 h6 n" q: J  d8 l<tr>
<td>报名费</td>
6 ^: S) W5 a0 t- J<td>可选设置，设置后接手需先交报名费（直接到账雇主），增加雇主收益。</td>
</tr>
<tr>
5 v+ P( E+ H  r% z; B<td>中标模式</td>
<td>自动审核（报名即中标，不可删）/ 手工审核（需雇主确认中标）。</td>
" f  w: e  v6 A% C6 X+ Q0 z</tr>
<tr>
6 O6 K) y$ V/ x, B- i$ {1 `<td>信息保密</td>
! j# H/ b# f8 r" Z" d  Q1 c<td>需求信息：选「报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」；回复信息：选「仅雇主可见 / 报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」。</td>
</tr>
<tr>
# b" D2 S$ l1 L& C3 B( H1 z<td>指定接手</td>
<td>输入会员 ID / 昵称，限定仅指定会员可承接，避免无关报名。</td>
</tr>
<tr>
0 D, C+ b  S( o1 Y" Y<td>报名入口</td>
<td>设置报名截止时间，可勾选「正在工作的会员不可报名」限制人群。</td>
</tr>
  }3 I5 w+ I3 E* P, o2 t' g/ k</tbody>
% a' X/ ^7 w4 S* d</table>
<h3>（二）中标管理</h3>
) a- I  t# {6 O5 H% E$ w- @1 |<ul>
<li><strong>手工审核</strong>：在「报名列表」中审核接手，未中标可直接删除报名（删除后退还接手保证金 / 报名费）。</li>
' N' I* f0 l9 W- Q8 x<li><strong>自动审核</strong>：接手报名后系统自动中标，雇主无法删除，仅能通过退赔机制处理。</li>
</ul>
) R: t" a$ K" |<h3>（三）任务执行与付款</h3>
<ol>
5 m  ?3 J* H" L5 I, V; ~<li>按任务进度，从冻结预算中向中标接手分期付款（接手服务费在每次付款时扣除）。</li>
<li>预算全额支付后，在任务详情页点击「完成任务」，结束流程。</li>
<li>若需中途终止，联系管理员删除任务：仅退还剩余冻结金额，已付款项不追回，服务费不退。</li>
9 F4 c& ^' c# {( @4 O+ h  c</ol>
<h3>（四）纠纷处理</h3>
<ul>
( E9 d" C( y- @0 h8 E( Q' _<li>接手中标后无法完成任务时，可要求其主动退赔（保证金赔付雇主）。</li>
<li>双方纠纷可申请管理员介入，强制退赔后可重新招募接手。</li>
9 V; j! [, j+ _# J+ f  V1 U</ul>
<h2>三、接手操作指南</h2>
<h3>（一）任务报名</h3>
; z+ k# \$ q0 }- ^<ol>
<li>浏览任务列表，筛选可承接任务（注意「指定接手」限制与报名截止时间）。</li>
<li>若任务设报名费 / 保证金，需先支付对应费用方可报名：</li>
</ol>
% N) _! p5 d, Y, ?. A<ul>
<li>报名费直接支付给雇主；</li>
  v% i$ |$ S1 ~7 i<li>保证金由平台冻结保管。</li>
9 C  U4 R3 j1 r1 R</ul>
9 E4 B3 w( y9 G& Q+ M<ol start="3">
<li>报名后状态：</li>
- K1 `" |5 V! p0 M</ol>
; ?- r9 `- X  p1 f" k. Q<ul>
<li>手工审核：未中标可自行取消报名（保证金退还，报名费若为自身取消则不退）；</li>
3 s* w2 b! K  I+ c<li>自动审核：报名即中标，不可取消。</li>
</ul>
<h3>（二）任务执行与结算</h3>
<ol>
, m5 P- J/ j6 Z  F2 b<li>中标后按需求完成任务，接收雇主分期付款。</li>
0 r; |0 t( U# f, G8 K, [<li>任务圆满完成：保证金退还，报名费不退还，获得全部已付款项。</li>
( D* g% ~4 c/ {% [! D" s</ol>
; }; M6 c  J# A% F1 {5 ~<h3>（三）退赔处理</h3>
" }. {# w, g# G7 d2 h  b( q<ol>
<li>无法完成任务时，可主动发起「退赔」：退出任务，保证金赔付雇主，报名费不退。</li>
. p* I* I  g% b  z' r3 X<li>若被管理员强制退赔，处理结果同上，雇主可重新选人。</li>
# g3 ^2 Y" g0 k7 {8 h& |  J</ol>
<h2>四、管理员操作指南</h2>
$ y. ?' o& t! y* w% h<h3>（一）纠纷调解核心权限</h3>
<table>
<thead>
1 U; n) ~" M- Y  k0 a3 I7 P) \<tr>
2 K1 k1 V5 b# p1 ]0 Y0 `% V) C<th>操作项</th>
/ Q6 J8 |2 T+ s( A<th>说明</th>
0 J7 i! L. a$ o# O4 [1 i</tr>
; g1 }) r+ o  j) R* m</thead>
<tbody>
<tr>
<td>任务管理</td>
* i, I$ c9 _  y9 {<td>修改任务设置、审核中标、标记任务完成 / 删除任务。</td>
8 a! ]0 q0 v- Y8 X</tr>
9 v' ~& Y, ~: z3 U+ ?% D<tr>
<td>交易处理</td>
<td>协助付款悬赏、执行强制退赔（扣除接手保证金赔付雇主）。</td>
</tr>
<tr>
<td>任务删除</td>
* }4 Q: M/ y! R2 m<td>删除后仅退还雇主剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</td>
</tr>
</tbody>
& E. I1 k- p/ ^$ h& i+ e</table>
<h3>（二）日常管理</h3>
<ul>
( v# w/ h0 h  e& G& ?& E<li>监控任务进度，及时响应双方纠纷申请，确保任务流程顺畅。</li>
2 L8 a4 h7 M. F  \5 l+ y5 e<li>审核任务合规性，处理异常任务（如长期未执行、虚假需求等）。</li>
</ul>
- d4 v! v# g' D0 Y- d% H9 {<h2>五、核心规则明细</h2>
3 W% D$ n1 G* |* o3 x<h3>（一）保证金与报名费退还规则</h3>
<table>
1 b& `: A6 p" j2 Q0 O8 m/ T<thead>
2 w: ?4 F2 e4 J% T( |2 M5 X<tr>
1 ]9 r+ ^% a; n! s<th>场景</th>
8 y, o7 n7 r) G) V<th>保证金处理</th>
<th>报名费处理</th>
</tr>
% r1 M9 O+ }1 \) {% J" Y/ X</thead>
<tbody>
<tr>
/ e7 \" m! V* V; v5 m  N; F, ^<td>未中标 - 自身取消报名</td>
<td>退还</td>
$ n+ c3 _* ?; J<td>不退还</td>
</tr>
6 u+ l* @$ j$ ^  S3 v, S* S1 Y; L<tr>
) L# r9 k. k4 H1 u" K<td>未中标 - 雇主删除报名</td>
<td>退还</td>
9 X* D! R$ z9 U1 i# V5 O( A<td>退还</td>
1 l% Z) m7 l$ E# U3 I8 r' D5 a</tr>
0 ]$ F/ `# J, a# i- R0 p- M* ^; N8 [) U<tr>
<td>已中标 - 主动 / 强制退赔</td>
9 p1 T1 n3 `+ c# h  T; Z. y2 R, G5 C7 M<td>赔付雇主</td>
<td>不退还</td>
</tr>
<tr>
( w, g9 C# R& z: |5 w" ~+ n<td>任务圆满完成</td>
<td>退还</td>
<td>不退还</td>
' Q& y3 f- H8 Z# }% c</tr>
</tbody>
: H9 M3 _9 w; Z; j% @) b7 ?3 k</table>
<h3>（二）信息可见权限说明</h3>
' F  Z0 B- Q- Y<table>
$ C/ b$ J* E9 J8 g5 V( q<thead>
; d( e) c8 R0 x<tr>
& I; Y( v3 Z0 w6 Q7 u7 L<th>信息类型</th>
! j. m+ `! n7 g1 @! \7 @+ |<th>可选权限范围</th>
  h! B. ?3 O: e* I& k</tr>
8 W& G+ Q* _9 Y- I</thead>
<tbody>
; e) N  T5 e9 D$ F<tr>
<td>需求信息</td>
<td>报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
</tr>
- z. `8 {# \& i0 W# H: `3 T3 |5 F<tr>
<td>回复信息</td>
  ?, n4 d9 t, o& x# G; y<td>仅雇主可见、报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
3 B- m; n, _! C5 M! `</tr>
</tbody>
  O" f# y9 X: B' S. [5 _</table>
<h2>六、常见问题（FAQ）</h2>
<ol>
& f' r5 }+ a' ~( N<li><strong>预算能减少吗？</strong></li>
2 _& m, z5 |/ y: c* d2 A2 e</ol>
<p>不能，仅支持追加增加，人数修改不得小于已中标人数。</p>
<ol start="2">
+ D( F# u+ J- ^6 u! p" {<li><strong>删除任务后钱怎么退？</strong></li>
</ol>
<p>仅退剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</p>
<ol start="3">
* y& s" d7 N! F( ~, ]$ m; m<li><strong>自动审核模式下雇主能删中标吗？</strong></li>
</ol>
<p>不能，仅能通过接手主动退赔或管理员强制退赔处理。</p>